Supprimer ton compte Coach Running +

Tu peux supprimer à tout moment ton compte Coach Running + et toutes les données qui y sont associées.

Depuis l’application (immédiat)

Connecte-toi à Coach Running + (application ou site web).
Ouvre le menu Profil.
Dans la section « Données personnelles (RGPD) », appuie sur Supprimer mon compte.
Confirme avec Confirmer la suppression.

La suppression est immédiate et définitive.

Sans accès à l’application

Écris à enzocoachrunning@gmail.com depuis l’adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Ton compte et ses données sont supprimés dans un délai maximum de 30 jours, et tu reçois une confirmation par e-mail.

Ce qui est supprimé

Ton compte : adresse e-mail, mot de passe et connexion Google ou Apple.
Ton profil : prénom, nom, âge, sexe, taille, poids, VMA, niveau, objectifs, blessures déclarées et disponibilités.
Ton programme et tout ton historique : séances prévues et réalisées, distances, allures, ressentis et notes.

Les messages échangés avec Mon Coach ne sont pas conservés sur nos serveurs.

Ce qui est conservé

Les données de facturation (paiements, factures) sont conservées par notre prestataire de paiement Stripe pendant la durée imposée par la loi pour les obligations comptables (jusqu’à 10 ans).
Si tu t’es abonné via l’App Store ou Google Play, ton historique d’achat est conservé par Apple ou Google selon leurs propres règles.

Et ton abonnement ?

Abonnement souscrit sur le site : il est automatiquement résilié quand tu supprimes ton compte.
Abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play : supprimer ton compte ne l’annule pas. Résilie-le depuis les réglages de ton compte Apple ou Google, sinon tu continueras d’être facturé.